Com o desenvolvimento da tecnologia da informação, tornou-se difícil imaginar a vida de uma pessoa moderna sem a Internet e, em particular, uma rede sem fio, graças à qual ele sempre fica em contato e tem a capacidade de resolver rapidamente todos os tipos de problemas. É por isso que uma desconexão repentina deixa o usuário nervoso e estressado, com medo de perder algo importante. Este artigo irá considerar todos os possíveis motivos pelos quais a conexão Wi-Fi no telefone está desativada e são fornecidas maneiras de resolvê-los.
Wifi
Causas dos Problemas
Na maioria dos casos, os problemas de conexão com uma rede sem fio podem ser causados pelos seguintes motivos:
- Erros nas configurações de rede Wi-Fi;
- mau funcionamento do roteador;
- programas de terceiros baixados para o telefone;
- software abaixo do padrão.
Para resolver o problema, é necessário diagnosticar corretamente a fonte de sua ocorrência. Em muitos casos, isso pode ser feito de forma independente, sem a ajuda de especialistas. Você poderá solucionar problemas usando as recomendações abaixo, fornecidas para qualquer sistema operacional do telefone. Às vezes, a Internet pode funcionar lenta e mal devido ao congestionamento da rede, porque muitos dispositivos estão conectados.
Rede wifi
Erros nas configurações do roteador
O primeiro passo é verificar se há erros nas configurações do roteador. Para fazer isso, entre no painel de controle abrindo-o através de um navegador. O endereço para inserir as configurações, bem como a senha e o login necessários, geralmente são indicados no caso do próprio roteador. Por padrão, o endereço local do roteador é "192.168.1.1", o nome de usuário e a senha são os mesmos: "admin".
Depois de obter acesso às configurações, você precisa verificá-las:
- a inclusão de um servidor DHCP responsável por obter automaticamente um endereço IP;
- a largura do canal (modelagem) é definida automaticamente, pode ser de 5 a 40 MHz;
- a seleção de canais também é realizada automaticamente;
- a taxa de transferência de dados deve ser definida para o máximo dos valores apresentados;
- a escolha da região raramente é a fonte do problema; portanto, é melhor não alterá-lo;
- configurações de segurança.
É recomendável verificar todas as configurações imediatamente após a compra de um roteador. Se todas as configurações estiverem definidas corretamente, os problemas estão em outra.
Muitos usuários experientes recomendam roteadores intermitentes. O fato é que, na maioria dos casos, o firmware padrão está desatualizado e possui algumas falhas.
Você pode baixar o arquivo do software no site oficial do fabricante do dispositivo. Para atualizar o roteador, você precisa ir para a seção "Ferramentas do sistema" e a categoria "Atualização de firmware". Depois disso, você precisará especificar o caminho para o arquivo de firmware e executar sua atualização.
Mau funcionamento do roteador
Se as configurações dos roteadores não ajudaram a determinar por que o Wi-Fi parou de funcionar, é necessário verificar se há problemas no próprio dispositivo.
O funcionamento correto do roteador é indicado pelos indicadores luminosos:
- O indicador de energia indica que o roteador está conectado à rede elétrica. Sempre deve queimar. A cor da luz de fundo pode ser diferente dependendo do modelo do roteador.
- O indicador do sistema exibe informações sobre a operação correta do dispositivo. Deve piscar constantemente.
- O indicador WAN mostra o acesso à Internet via cabo.
- O indicador WLAN indica a operação de uma rede sem fio Wi-Fi.
- Os indicadores de conexão LAN mostram a conexão local ao roteador, o que não afeta o trabalho do Wi-Fi.
Operação do roteador
Se o indicador WLAN não acender e não piscar, verifique se a distribuição da rede sem fio está desligada: muitos roteadores possuem um botão para limitar os métodos usados para conectar-se à Internet.
O problema também pode estar diretamente na conexão do roteador à Internet - o indicador WAN não acende. Pode haver problemas no lado do provedor, o que é bastante simples de verificar, conectando o cabo de rede ao computador. Se o indicador não acender, mesmo quando o cabo estiver conectado, é mais provável que a porta WAN do roteador ou o próprio cabo esteja quebrado, e você deve entrar em contato com um especialista.
Em situações em que a Internet não capta bem, você pode reiniciar o roteador usando o botão liga / desliga ou desconectar-se da rede. Também é possível uma falha técnica do dispositivo; nesse caso, é necessário entrar em contato com o serviço de reparo ou comprar um novo.
A presença de programas de terceiros
Outro motivo para a perda da rede sem fio no telefone é a infecção do dispositivo por vírus. Para eliminá-lo, você precisa instalar um antivírus e, se disponível, eliminar malware. Deve-se entender que o software antivírus também é externo e pode interferir no funcionamento normal do Wi-Fi.
Muitas vezes acontece que o telefone possui programas que bloqueiam a conexão Wi-Fi. Um deles é um programa especial que economiza energia da bateria. O princípio de sua operação é desativar automaticamente os módulos não utilizados; no entanto, às vezes há falhas e o adaptador Wi-Fi é desativado mesmo quando se usa a Internet. Esse problema pode ser indicado pelo fato de o Wi-Fi do telefone voar constantemente. Para resolvê-lo, você deve desativar ou remover o programa mencionado.
Software ruim
Alguns usuários enfrentam o fato de que seu telefone não vê mais as redes Wi-Fi possíveis. O problema pode estar no software não licenciado instalado ou na alteração das configurações de fábrica. Em tal situação, é necessário redefinir as configurações atuais ou reinstalar o software.
Nos telefones cujos fabricantes são mais responsáveis pela qualidade do software e, consequentemente, pela imagem da marca, isso raramente acontece. É por isso que você deve prestar atenção especial à escolha da marca do smartphone.
Problemas com o telefone e as redes conectadas a ele geralmente podem ser resolvidos independentemente. No entanto, não se deve tentar entender problemas internos sem experiência, pois a intervenção física pode levar a danos ao dispositivo. Se as informações apresentadas neste artigo não ajudarem, entre em contato com os especialistas dos centros de diagnóstico.
