Se o som do telefone Android for perdido, isso não é motivo para pânico. Como regra, você pode restaurar o som sem usar os serviços dos serviços. O artigo ajudará você a descobrir o que fazer e o que procurar nesse caso.
Por que o som desapareceu no smartphone
As causas do problema podem estar no software e no hardware do telefone. Alguns deles podem ser eliminados alterando determinadas opções, mas se os módulos específicos responsáveis pela audibilidade não estiverem funcionando corretamente, o telefone precisará ser enviado ao serviço.
Os principais motivos do desaparecimento do som no dispositivo:
- retorno incorreto às configurações de fábrica;
- auto-intermitente;
- instalação de aplicativos pirateados;
- penetração de programas virais.
Primeiro, é necessário verificar as configurações do dispositivo Android. Você precisa pressionar o botão de controle de volume do dispositivo. Se a marca estiver no valor máximo, mas os sons não forem reproduzidos, você precisará iniciar a solução de problemas.
Ocorre que os toques musicais ou alertas do sistema são ouvidos normalmente, mas a voz do falante não é ouvida. O motivo é fundamental - durante a conversa, o proprietário do gadget acidentalmente tocou o controle de volume, como resultado, a quantidade de som se tornou a menor. As configurações de nível de som podem ser definidas no mesmo nível da mesma maneira ao conversar ou fazer uma chamada.
Balancim de volume
Diagnóstico
Para descobrir o motivo da perda auditiva, você precisa diagnosticar um smartphone. Você pode instalar o programa universal Doctor Plus baixando-o no site oficial. Com base no relatório de diagnóstico, você pode determinar por que o som desapareceu no dispositivo Android e iniciar a solução de problemas.
Programa Doctor Plus
Instrução:
- Baixe, instale e inicie o Doctor Plus.
- Vá para a segunda guia e comece a testar diferentes dispositivos de som.
- Selecione “fones de ouvido e microfone”, execute todas as ações indicadas e pressione “Reproduzir”.
- As mesmas ações nas guias "Alto-falante e microfone" e "Receptor e microfone".
- Em seguida, começamos a verificar a operação do fone de ouvido na seção desejada.
Procure por problemas de software
Muitas vezes, o proprietário inadvertidamente pode mudar o telefone para o modo silencioso. Primeiro, encontre a guia Sons e notificações nas configurações do gadget e descubra qual perfil está ativado. Com certas habilidades, você pode fazer piscando o telefone Android, mas isso é melhor feito apenas se o proprietário tiver certeza de que o mau funcionamento ocorreu no processo de um erro no firmware anterior.
Verificação de perfil
Isso acontece quando não há som apenas ao assistir a vídeos e a música é ouvida. Aparentemente, o motivo está no player de vídeo que não suporta os codecs necessários. Então você precisa instalar outro player de vídeo, por exemplo, o MX Player Pro.
Problemas de hardware
Se houver som nos alto-falantes, mas ele estiver ausente no fone de ouvido, o motivo está nele ou no conector de áudio (orifício para o plugue). Na primeira situação, o fone de ouvido é substituído. Em outra situação, você pode apagar o conector ou usar um cotonete embebido em álcool para limpar os contatos do telefone. Caso contrário, vale a pena ir ao serviço substituindo esta parte.
Causas dos problemas dos alto-falantes:
- Entupimento do gadget. O som geralmente não desaparece completamente, mas os proprietários percebem uma diminuição significativa no nível de audibilidade. O elemento só precisa ser limpo, mas com cuidado, caso contrário, existe a chance de estragar a membrana.
- Combustão da bobina do alto-falante ou curto-circuito. Esse dano é indicado por um leve estalido vindo de um dispositivo de reprodução de som. Mas o interlocutor é ouvido. Você precisa entrar em contato com uma oficina especializada e fazer uma peça de reposição.
- Quebre a bobina. O som desaparece completamente, o elemento terá que ser alterado.
Você pode verificar a tomada de áudio depois de conectar os fones de ouvido. Se não houver som neles, você pode fazer o seguinte:
- quando os fones de ouvido estiverem conectados, mantenha pressionado o botão de aumento de volume e remova o plugue;
- empurrar e remover o plugue várias vezes;
- sopre o conector de áudio com ar comprimido;
- se entrar água, limpe os contatos do botão desmontando parcialmente o dispositivo.
- pode ocorrer um clipe de antena na tomada de áudio, que informa ao dispositivo para conectar um fone de ouvido, para que ele não envie um sinal para os alto-falantes. Então as antenas devem ser desconectadas. Caso contrário, entregue o telefone ao serviço.
Às vezes, a tecla de controle do som para de funcionar devido a detritos caindo sob o botão. Mas o motivo pode ser um mau funcionamento muito sério - danos ao painel de controle de som. É bastante problemático descobrir se existe um mau funcionamento, portanto, é mais aconselhável diagnosticar o dispositivo com um especialista e mudar a placa.
Fatores de combustão dos telefones dos circuitos de amplificação:
- água entrando no gadget;
- forte aquecimento durante o trabalho de programas em modo sobrecarregado;
- impacto mecânico ou defeito de fabricação.
Verificação de integridade do loopback e do alto-falante
Para usuários com telefones de garra ou controles deslizantes, uma possível causa da perda de som pode ser a quebra do cabo. Quando você abre e fecha a tampa do telefone, o cabo se move, como resultado, durante o uso prolongado, os contatos podem se deteriorar. Então o som desaparecerá completamente, o controle de volume do telefone também parará de funcionar. Além disso, o trabalho do loop pode ser interrompido devido à queda de água em seus contatos. Embora em aproximadamente 80% dos casos a diminuição da audição ou o desaparecimento do som seja o resultado total de danos a partes específicas do dispositivo, algumas vezes essas falhas ocorrem devido a uma falha no programa.
Acontece que um dos alto-falantes foi projetado para desempenhar a função de tocar música, o outro - audibilidade durante uma conversa. Em vista disso, se o som do smartphone desapareceu nos programas e na chamada, o motivo provavelmente não está na dinâmica. Para verificar se o alto-falante está funcionando corretamente, é necessário mudar o dispositivo para o viva-voz. Se o interlocutor é bem ouvido, a causa do mau funcionamento está na dinâmica. Então você precisa apelar para especialistas, apontando-os para o módulo quebrado.
Mude o telefone para o viva-voz
Recuperação de som excluindo dados e redefinindo as configurações de fábrica
Podem surgir problemas devido a programas recém-instalados. Acontece que quando você instala um media player, equalizador ou outro programa de terceiros, o som desaparece. Então você precisa remover o aplicativo, reiniciar o gadget e o problema será corrigido. Você também pode instalar um antivírus eficaz. Descubra quais aplicativos foram instalados recentemente e desinstale-os, além de limpar os dados de cache e memória.
Excluir cache, dados de memória e programas do Android
Em casos extremos, você pode redefinir as configurações de fábrica. Se esse método também não ajudar, o motivo da perda de audibilidade é interromper o telefone.
Tente todos os métodos descritos no artigo para descobrir a causa do problema. Nesse caso, você nem precisa analisar o telefone. Se não fosse possível resolver o problema, a melhor opção seria entregar o gadget à oficina.
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