Um telefone moderno é um dispositivo técnico bastante complicado e às vezes extravagante que pode falhar, por exemplo, para de ligar quando o usuário menos espera.
Antes de começar a entrar em pânico e procurar a oficina mais próxima, descubra por que o telefone não liga. Muitas vezes, o proprietário do gadget pode resolver problemas no celular por conta própria, sem recorrer a especialistas.
Causas comuns de problemas ao ligar o smartphone
O telefone pode parar de funcionar e ligar quando a bateria acabar. Como regra, esse problema é relevante para modelos mais antigos. É possível reconhecê-lo com antecedência: antes que o dispositivo finalmente pare de ligar e responda ao pressionar qualquer botão, ele rapidamente começa a ficar sem bateria e leva muito tempo para carregar.
Possíveis problemas com a ativação também ocorrem durante a oxidação da bateria do telefone. Se a causa da falha realmente for essa, a melhor solução é livrar-se do celular o mais rápido possível (existe a possibilidade de a bateria acender). Uma bateria oxidada e inchada é quase sempre perceptível já no exterior, por baixo do telefone.
Freqüentemente, o telefone não pode ser ligado devido a problemas de hardware, que nem sempre são fáceis de resolver, e não ao fato de o usuário lidar com isso em casa. Os motivos mencionados acima exigem o descarte da bateria e a substituição por uma nova. Todos os outros problemas estão sujeitos a correção.
O celular não liga
Portanto, os principais motivos do colapso da célula, pelos quais ela pode não ser ativada:
- uma bateria gasta ou com defeito;
- problemas com o carregamento;
- botão liga / desliga com defeito;
- erros de software;
- umidade no dispositivo;
- vírus no sistema;
- vários danos mecânicos.
Bateria e cheque ruins
Se o dispositivo não responder ao botão liga / desliga, a primeira coisa que o usuário poderá fazer é verificar se a bateria está funcionando.
A bateria de um telefone celular geralmente tem um dos três problemas:
- cobrança insuficiente;
- inchaço, oxidação ou outros danos;
- desgaste comum.
Por exemplo, se o proprietário do celular perguntar por que o telefone não liga completamente, a resposta pode ser simples: a bateria está descarregada. Dependendo do nível de carga, o dispositivo pode não responder absolutamente às ações do usuário ou é fraco. A dificuldade é resolvida conectando o telefone ao carregador.
Bateria descarregada
Você precisa saber que alguns modelos de celulares depois de completamente descarregados e depois conectados ao carregamento podem não ligar instantaneamente. Em tal situação, eles só precisam ser carregados e, dentro de uma ou duas horas, a funcionalidade será restaurada.
Se o carregamento não ajudar, abra a tampa traseira e verifique em que condições a bateria está. Uma bateria inchada deve ser descartada imediatamente e substituída.
Bateria inchada
Outro problema comum é o desgaste da bateria, no entanto, nesse caso, o telefone geralmente liga, mas depois disso é desligado muito rapidamente. Existem duas opções de verificação possíveis:
- medição de tensão e corrente na bateria;
- instalar a bateria em outro dispositivo semelhante, se funcionar, o motivo está em outro lugar.
Problemas de carregamento
Se o telefone já estiver conectado à rede, mas não carregar e não ligar, provavelmente não é a bateria, mas o carregador.
O que você precisa fazer para corrigir problemas de carregamento:
- meça a tensão na tomada;
- mude o cabo do dispositivo;
- use outra cobrança.
Antes de tudo, você deve entender se há corrente na tomada à qual o carregamento está conectado. Esse é um problema bastante comum ao carregar dispositivos móveis. A questão de saber se o usuário determinou a presença de tensão na tomada é a primeira das perguntas feitas pelos funcionários do centro de serviço de qualquer grande empresa.
Além disso, o cabo do carregador pode sofrer, por exemplo, se tiver sido operado de maneira imprecisa ou se animais de estimação tiverem acesso a ele. Esse é um problema facilmente resolvido, pois quase todos os aparelhos modernos são carregados pelos conectores - ou - e, nesse caso, o cabo pode ser substituído separadamente do adaptador.
Cabo do carregador danificado
Importante! Você pode descobrir se o carregamento funciona tentando carregar o telefone no computador. Se depois disso o dispositivo começar a carregar e ligar - o problema está no adaptador que precisa ser substituído.
Problemas no carregamento do jack
Esse também é um problema comum, especialmente para dispositivos usados por um longo tempo. Às vezes, ele pode ser detectado com antecedência, antes que o dispositivo finalmente pare de ligar, por exemplo, se estiver definido para carregar, mas o processo não prossegue, ou continua, mas lenta e rapidamente.
O motivo pode ser o acúmulo de detritos no conector para carregar o telefone. É cuidadosamente removido de lá com chumaços de algodão e paus (eles não devem estar molhados - isso pode levar a um curto-circuito e uma avaria completa do dispositivo).
Limpando o conector de carregamento
Botão de energia ruim
Se o usuário descobrir que o celular não liga, o botão liga / desliga pode estar quebrado. Normalmente, essas avarias são expostas a dispositivos que foram usados ativamente por um longo período de tempo (a exceção pode ser um telefone que originalmente estava com defeito).
O usuário nesta situação tem duas maneiras:
- Tente muito ligar o telefone. Às vezes funciona e, após duas ou três tentativas, começa a funcionar. A desvantagem deste método: se houve um problema semelhante antes disso, gradualmente o número de tentativas aumentará
- Leve o telefone para um centro de serviço. Um botão de energia quebrado não é um problema significativo, pode ser reparado de forma rápida e barata (especialmente quando o dispositivo ainda está na garantia).
Reparo do botão liga / desliga
Ao identificar os problemas descritos, não demore com uma visita ao centro de serviço. O fato de o botão liga / desliga não funcionar muito bem também é indicado pelo fato de que o modo de suspensão do telefone não é obtido imediatamente, mas somente após várias tentativas. Se o botão estiver preso ou danificado, é melhor encaminhar o dispositivo para especialistas, sem esperar até que ele pare de ligar e funcione completamente.
Falhas e problemas de software após a atualização
O mau funcionamento do software também pode fazer com que o celular não ligue. A primeira coisa a fazer é uma reinicialização de emergência, e esse processo pode ser realizado de duas maneiras (depende do modelo do telefone e de seus parâmetros):
- Retire a bateria. Método fácil - você só precisa remover a tampa traseira da célula, remover a bateria e colocá-la no lugar. Para telefones com baterias removíveis, o processo é quase idêntico. Qualquer pessoa pode lidar com isso.
Remoção da bateria
- Vale a pena agir de maneira diferente se você não tiver uma bateria para um modelo de telefone específico. Em nenhum caso você pode desmontar todo o corpo do dispositivo - você ainda não pode remover a bateria e seu desempenho será prejudicado. Os fabricantes desses casos deixam um buraco no corpo do dispositivo, onde uma pequena agulha ou agulha, geralmente incluída no kit, está presa.
Furo de reposição de emergência
Na segunda situação, você também deve ler atentamente as instruções que acompanham o smartphone - esse processo deve ser descrito em detalhes.
Importante! Como regra, o orifício com o qual você pode executar uma reinicialização de emergência do telefone está localizado na parte superior ou inferior do gabinete. Também é frequentemente coberto por uma placa removível.
Se a reinicialização não funcionou e o telefone ainda não liga, resta mostrá-lo aos funcionários do centro de serviço.
As atualizações são emitidas para solucionar problemas de smartphones, mas as consequências de instalá-los são às vezes inesperadas. Se o usuário quiser instalar atualizações por conta própria, ele deve se lembrar de todos os riscos possíveis. Por exemplo, os telefones em execução no sistema operacional Android, após atualizar o sistema, podem começar a consumir rapidamente a energia da bateria.
Atualização de firmware Android
Às vezes, a atualização faz com que o dispositivo pare de ligar. A última vez que os usuários em massa do Android experimentaram isso em 2015, decidiram atualizar o sistema operacional para a versão mais recente.
Como resolver problemas ao ligar o telefone que ocorreu após a atualização:
- reverter atualizações ou versão do sistema operacional;
- Instale outra versão
- restaurar o telefone usando o modo especial.
Se for impossível usar pelo menos uma das opções acima, você deve levar o dispositivo a um centro de serviço.
Um vírus entrou no sistema
Existem situações raras em que um vírus que entra no sistema desativa completamente o telefone, mas também é possível. Existem exemplos que impedem a ligação do dispositivo e, nesse caso, o usuário deve entender o seguinte: após a restauração, redefinindo todos os dados pessoais serão perdidos. É impossível evitar a implementação de tal procedimento, pois sem isso não seria possível ligar a célula normalmente.
Como agir:
- Pressione o botão liga / desliga e o botão de volume ao mesmo tempo. Dependendo do modelo específico do telefone, é determinado qual tecla de volume deve ser pressionada - superior ou inferior. Essa informação geralmente é exibida nas instruções.
- Mantenha os botões pressionados até o telefone começar a responder. O menu Recuperação é aberto no visor. Aqui, o item "Limpar dados / redefinição de fábrica" está selecionado.
Menu de recuperação
- Após atualizar o menu, ações adicionais aparecerão nele. Selecione "Sim - exclua todos os dados do usuário". Além disso, absolutamente todos os dados serão excluídos do telefone (se necessário, apenas uma pequena fração está sujeita a recuperação).
- O sistema redirecionará o usuário para o menu Recuperação. Selecione "Reiniciar o sistema agora". Em seguida, o telefone será reiniciado e, se o motivo de não ter sido ativado anteriormente era um vírus, começará a funcionar normalmente.
Para saber exatamente se um vírus entrou no sistema, você deve prestar atenção em como ele funcionou até o momento em que parou de ligar:
- depois de se conectar à Internet, os arquivos começaram a ser baixados de fontes não oficiais duvidosas;
- no processo de usar o telefone, um anúncio apareceu;
- Os aplicativos foram instalados sem o consentimento do usuário (as notificações correspondentes não foram recebidas);
- ao tentar ligar o dispositivo, ele reagiu primeiro, mas depois de desligar, tentativas repetidas de melhoria não deram certo.
Se o proprietário do telefone quiser salvar 100% dos dados, tente entrar em contato com um centro de serviço. Portanto, a chance de remover o vírus e ligar o telefone sem reversão às configurações de fábrica ainda aumenta.
Dano mecânico
Se o telefone cair de uma altura ou dentro da água, não se surpreenda que, depois disso, ele não possa ser ligado.
O resultado mais frequente e óbvio da queda do dispositivo é uma exibição quebrada. Não é possível reparar esses danos por conta própria - apenas especialistas estão envolvidos nisso. O custo da substituição de peças individuais geralmente é maior que o custo de todo o telefone.
Tela do telefone quebrado
Quando o celular acidentalmente cai na água, a umidade penetra nele, afetando destrutivamente os contatos e as peças.Em tal situação, entrar em contato com um centro de serviço deve ser imediato. Tentativas constantes de ligar o telefone apenas pioram a situação.
O telefone caiu na água
As peças internas podem ficar úmidas não apenas quando a unidade está na água. Às vezes, ele só precisa ficar em uma sala úmida por algum tempo, e isso leva a resultados desastrosos. Usando um telefone, você não deve esquecer essas nuances.
Um dispositivo tão complexo, como um smartphone moderno, é difícil de reparar sozinho. Como regra, se o telefone parar de ligar, o usuário poderá eliminar apenas pequenos problemas, como substituir a bateria ou carregar.
Em outros casos, a melhor maneira é entrar em contato com os especialistas do centro de serviço. Você precisa escolher sua organização com cuidado - existem muitas empresas no mercado, mas nem todas são capazes de fornecer um serviço de qualidade. Às vezes, o reparo do telefone é muito caro e só pode ser apropriado em situações com mau funcionamento de um modelo realmente caro.
